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Passos rumo ao desconhecido
Passos rumo ao desconhecido

Por - Christoph Loch, Svenja Sommer, Jing Dong and Michael Pich
Publicado em: março 23, 2006 no FINANCIAL TIMES (FT.com)

Traduzido por Luiz Henrique T R Pedroso

Muitas empresas quando confrontadas com uma maior concorrência, enfrentam pressões crescentes para buscar novos mercados e tecnologias que lhes ofereçam rendas sustentáveis. Essas novas iniciativas estratégicas não são apenas arriscadas, mas também apresentam incertezas imprevisíveis porque fatores importantes residem fora do conhecimento da equipe de gerenciamento. Isso significa que a equipe simplesmente não pode se planejar para eles.

Uma citação do escritor de livros de gestão Peter Drucker fornece uma boa ilustração dos problemas que ocorrem ao lidar com a incerteza:

"Quando um novo empreendimento é bem sucedido, na maioria das vezes, ele se encontra em um mercado diferente daquele que era originalmente pretendido pela empresa, com produtos e serviços que não eram aqueles com os quais a empresa tinha se estabelecido e comprados em grande parte pelos clientes. Nem sequer pensar em quando começou a ser usado para uma série de propósitos, além daqueles para os quais os produtos foram projetados pela primeira vez".

Os processos e técnicas estabelecidas de gerenciamento de projetos, como o Gerenciamento de Risco de projeto, envolvendo o planejamento e técnicas de tratamento, assumem que os riscos podem ser identificados desde o início do projeto. Esta abordagem é boa para projetos que não tenham grandes situações desconhecidas (riscos não identificados), onde as empresas podem escolher o resultado desejado e o curso de ação, bem como planejar contingências.

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